パソコンわかばくらぶの活動日記

今回のこと　私が近くいたにもかかわらず事態を悪化させてしまい深く反省しています。気がついた時には既に遅く、どうにもなりませんでした。イジェクトボタンを上下に押す方はこれまでにもいたため注意をしていたのですが、引き抜いてしまうことは全く思ってもいませんでした。今回のことを教訓に、より一層気をつけてサポートしていきたいと思っています。

講習での操作ミスはつき物ですが
なかなか今回は厳しいですねぇ
ＦＤＤは、トラブルの多いパーツですから
気をつけたいですね。

＞ボランテMさん

昨日はお疲れさまでした。
またご心配をお掛けして申し訳ありません。

私ももっと気をつけるべきでした。
彼を担当しているサポーターさんの代わりに
新しいサポーターさんが入る予定だったのですが、
私の連絡の仕方が悪くていらっしゃらず、、、

あと目が２つあれば違ったように思います。
大変申し訳ありませんでした。

いくつかの不幸な偶然が重なったこととは言え、
事故が起こる時ってこんなものですよね。

改めて反省した一日でした。


＞コンビニおじさん。

本当にそうですね、、、

ここのパソコン、以前は「縦置き」にしていたのですが、
誤操作が多いということで「横置き」にしました。

さらに今年度からは本体の上に
注意書きの黄色い紙が貼られるようになりました。

「次はどういう対策を講じたらよいのか…」と
職員の方も悩んでいると思います。

フロッピーディスク壊れてしまったのですか？それは一大事でしたね・・
壊された方はフロッピーを前回に忘れて事務局さんに聞いてた
方ですよね？
ちょっと無表情な方ですが、自分の失敗にもどうしていいのか
わからないのだと思います。

私がお休みしたばっかりにご迷惑をおかけしてしまって
申し訳ございませんでした。
少しの油断が事故に繋がるのですね。
以後気をつけてサポートしていきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

私の場合
要注意の箇所は
全員で同時にやります。
はい　まずこれしましょうね。
できましたか？
次はこれですよ
できましたか？

このとき　やばい人は必ず　目が泳ぎます。
顔をじろっと見渡しと　絶対わかりますよ。
やってみてください。！

＞悠さん

ご心配をお掛けして申し訳ありません。

フロッピーディスクではなくて、
FDドライブのイジェクトボタンが壊れました。

なかなか表情が外に出ない方なので、
悠さんが想像する通りかもしれません。
ですが、私は悠さんのようにやさしくないので、
彼のような態度を受け入れることはできませんね。

一言「悪かった」と言ってもらえると
こちらも素直に「いいですよ」と言えるのですが、、、

私も気をつけますが、皆さんも気を付けて下さい。


＞コンビニおじさん。

アドバイスをありがとうございます。

今回の事故は講座の復習ができるようにと、
設けた３０分の自由時間中に起こりました。

終了時間間際であれば私たちも注意するのですが、
自由時間の途中での出来事だったので、
「なぜあのタイミングで抜こうと思ったのだろう…」と
サポーターさんと首を傾げました。

あと私一人ではとても目が行き届かないので、
サポーターさんにお手伝いしてもらい、
毎回受講生のつまづいた点を報告してもらっています。

再度確認しましたが、
ＦＤ操作について報告している方はいらっしゃいませんでした。

一般的には気をつけなければいけない。
でも今回の受講生は大丈夫。

私の過信が招いた事故ですね。
反省です。

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